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よくあるご質問

Q
変更とキャンセルはできますか?
A
変更やキャンセルはご注文日の翌日までに下記までお知らせください。
それ以降のご変更は承ることが出来かねる場合がございますので予めご了承くださいませ。
TEL:0120-089-999 または 0956-34-4714 ※受付時間は月〜土の9:00〜17:00
Q
のしをつけてもらうことはできますか?
A
のしはご希望であれば無料でお付けさせていただきます。
外のしのみでのご用意となります。ご注文の際、コメント欄に表書きをご指定ください。
※尚、冷凍、冷蔵商品などの場合、のしが水滴などでふやける場合がございますので
商品によってはお付けすることができかねる場合がございます。 ご了承下さいますようお願い申し上げます。
Q
持ち歩き用の袋はつけてもらえますか?
A
持ち歩き用の袋は無料で商品の個数分、お付けいたします。
紙袋や枚数など、特にご指定がございましたら恐れ入りますがコメント欄にご記入ください。
Q
支払い方法はどういう方法がありますか?
A
こちらのご利用ガイドをご確認ください
銀行振込(前入金)、郵便振替(前入金)、代金引換、クレジット決済、 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)がご利用いただけます。
Q
領収書をもらえますか?
A
ご注文の際のコメント欄にご記入頂けましたら商品と同梱しお送りいたします。
商品送付後も、ご連絡をいただけましたら別途郵送にてご準備をいたします。
Q
WEB会員登録をすると何かあるのですか?
A
ご登録頂きますと、次回ご注文の際ご住所などのご記入が容易になります。
メールマガジンなどで新商品情報などを お届けさせていただきます。会員費は無料です。
Q
海外への発送はできますか?
A
商品の発送は日本国内に限らせて頂いております。
海外からのご注文お申し込みは承っております。
Q
贈答用に直接相手に届けてもらう場合、価格のわかるものをつけないでほしいのですが
A
ご注文主様とお届け先様が異なる場合は納品書やパンフレットなど金額のわかるものはお付けしておりません。
ご希望いただきました場合はお付けいたします。